Données personnelles

Confidentialité.

Responsable du traitement

Nadine Rosier, entrepreneure individuelle (EI), exerce sous l’enseigne Nadwine au 173 route de Peynier, 13720 Belcodène, France. Contact : contact@nadwine.com ou 06 32 00 85 57.

Vos prises de contact

Le formulaire recueille votre nom, votre e-mail, le lieu et une description de votre projet. Le type de prestation et la langue du formulaire accompagnent la demande. La date, le nombre de participants et le téléphone sont facultatifs. Ces informations servent à répondre à votre demande, préciser votre projet et préparer un devis. Vous pouvez aussi nous contacter directement par e-mail ou téléphone.

Ces échanges sont traités par Nadine Rosier, la personne qui l’assiste dans le suivi commercial et les services techniques nécessaires à leur transmission. Pour une demande de prestation, le traitement repose sur les démarches précontractuelles que vous sollicitez ; pour une autre question, sur l’intérêt légitime à vous répondre. Les champs obligatoires sont signalés par un astérisque ; ils sont nécessaires pour comprendre votre projet et vous répondre. N’inscrivez pas de données sensibles dans votre message. Aucun compte client ni inscription à une newsletter ne sont créés.

Une copie de la demande et de son état de transmission est conservée sur le serveur privé du site, hébergé par Hetzner dans l’Union européenne. Le suivi utilise un outil privé de gestion des demandes (Contact Hub), hébergé sur le même serveur. Une notification comprenant vos coordonnées et votre projet est envoyée par Telegram à la personne qui assiste Nadine dans ce suivi. Cloudflare assure la transmission des notifications e-mail vers la messagerie Orange de Nadine ; un retard de notification n’empêche pas l’enregistrement de votre demande. Ces services interviennent pour l’hébergement, la sécurité et la transmission.

Conservation des échanges

Les demandes enregistrées sur le serveur et les échanges par e-mail sont conservés pendant le temps nécessaire pour traiter la demande et assurer le suivi du projet. Les copies techniques permettent notamment de vérifier un envoi interrompu. Vous pouvez demander leur suppression via les coordonnées ci-dessous. Si une prestation est conclue, certaines pièces peuvent être conservées au titre des obligations légales applicables.

Données techniques et cookies

L’hébergeur et l’infrastructure Cloudflare peuvent traiter l’adresse IP et des données techniques de requête pour faire fonctionner et sécuriser le site. Une empreinte cryptographique de l’adresse IP sert à limiter les envois abusifs ; la copie du formulaire ne contient pas l’adresse IP en clair. Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de mesure d’audience.

Exercer vos droits

Pour demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ou exercer un droit de limitation ou d’opposition lorsqu’il s’applique, écrivez à contact@nadwine.com. Vous pouvez aussi adresser votre demande à l’adresse professionnelle ci-dessus. Vous disposez du droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL.